（1）关键活动是一些重要的、不稳定的、有难度的过程。如果不加强管控那么容易出现问题，这些活动是组织管理工作的难点与焦点，只有管控好了才能有效地达成管理的目标。
（2）为关键活动建立清晰的职责和义务则是管理的最基本要求，任何的活动或工作，无论是大过程或小过程，必须首先清晰地规定该项活动的职责和义务。如果存在职责不清，权限不明的情况，那么就容易造成推诿、扯皮现象，在操作上和管理上留下空白点，影响和降低工作效率。
（3）为关键活动建立清晰的职责和义务则是管理工作的重要一步。如果一项工作还没有明确是谁的职责和义务，那么就说明，此项活动根本不存在管理与控制。
（4）为关键活动建立清晰的职责和义务，是企业长期管理经验的总结。在企业管理的经济教训中，因为没有规定清晰职责和义务，所以造成了很多管理问题的发现。分析引起这些问题的根本原因，就是没有为关键活动建立清晰地职责和义务，所以管理活动必须首先做到为关键活动建立清晰地职责和义务这一点。
