(1)培训是提升员工能力、知识和经验的重要途径。组织应提供培训机会给员工,让员工的能力、知识和经验不断得到提升,从而满足企业对人才发展的需求。这种培训环境包括创建一个具有完善培训制度的培训文化,广泛开展各种适用的培训活动。
在知识更新越来越快的信息时代,“终身学习”和建立“学习型组织“已成为个人与企业在激烈竞争中立于不败之地的法宝。企业应通过培训来开发挖掘员工潜力,实现员工资源的保值增值。这既是调动员工积极性的需要,也是维护和提高企业市场竞争力极为重要的一环。
(2)培训员工的工作观念和意识。提升人的质量是提升产品质量的先决条件。一个人的能力包括两部分,一部分是知识和技能,另一部分是信念和心态。
虽然知识和技能相当重要,但仅仅拥有知识和技能,而不具备良好的信念和心态,那么他对企业的贡献就会大打折扣。而且,一个人的知识越丰富,技能越高,若心态不好,对组织的杀伤力也就越大。
(3)培训员工的知识与技能。知识是人类生产和生活经验的总结。知识是人类生产和生活的总结。知识是多方面的,如物理知识、化学知识、人际交往知识、管理知识等。而且知识的发展十分迅速,以至于人们用“知识爆炸”来形容知识的增长。知识是我们适应社会和工作的基础,没有知识我们就会被社会所淘汰。技能是对动作方式的一种概括,是按一定的方式反复联系或模仿而形成的熟练的动作。