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质量管理体系认证的意义

来源:北航体系认证网 作者:北航体系认证网 发布时间:2014-08-27 查看次数:2955

认证管理体系认证的意义

A.已建立了适宜于其产品和过程且适合其他认证范围的质量管理体系;
B.分析并理解顾客的需求和期望以及关于其产品的相关法律法规要求;
C.确保产品特性已得到明确,以确保满足顾客要求和法律法规要求;
D.已确定了实现预期结果(合格的产品和客户满意度的提高)所需的过程,并对之进行管理;
E.已确保了为这些过程的运作和监视提供支持所必需的资源的可用性;
F.对所确定的产品特性进行监测和控制;
G.以预防不合符为目标,并具有系统的改进过程以:
1).纠正任何确实发生的不符合(包括交付后发现的产品不符合);
2).分析不符合原因并采取纠正措施以避免其再次发生;
3).处理顾客投诉;
H.已实施了有效的内部审核和管理评审过程;
I.监视、测量和持续改进其质量管理体系的有效性。

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