管理体系常见统计技术相关信息一览表3

统计技术名称	概念	用途	益处	应用注意事项	应用示例
7.可靠性分析	讲工程和分析方法应用于评价、预计和保证所研究的产品或系统在某一段时间无辜站运行	可用于建立产品或服务性能的故障形态及运作情况模型、识别关键或高风险因素的故障模型和机理，并支持查找原因和采取预防措施	提供产品和服务抗故障或抗服务中断的性能的定量测度，通常是感知产品或服务质量以及顾客满意程度的影响因素	基本假定是所研究的系统性能通过统计分布合理地予以表征，可靠性估计的准确度将取决于这种假定的正确性	可用于验证零件或能满足规定的可靠性要求；依据新产品引进时试验数据的可靠性分析，判断产品的寿命周期费用
8.抽样	通过研究总体中有代表性的部分（样本）来获取该总体的某些特征信息。依目的和条件的不同可选择不同的抽样技术，如简单随机抽样、分层抽样、系统抽样、序贯臭氧等等	验收抽样是基于选取“批”的样本结果做出接收或不接收该“批”的决定。调查抽样用于估计总体的某个或多个特性或估计这些特性在总体中是如何分布的研究	与总体调查或100%批检验相比能节省时间与费用。当产品检验包含破坏性试验时，抽样是获取相应信息的唯一切实可行的途径	设计抽样方案时定样本量、抽样频次、样本的选择、划分组的根据以及抽样的各种其他方面，以确保抽取的样本能够最大限度的代表总体的状况	可用于对操作者、机器或产品的过程检查以便监测变异并确定纠正和预防措施。以及用于对接收的材料满足预先规定的要求提供某种程度的保证
9.模拟	通过计算机程序用数学方法表示（理论或经验）系统，从而解决问题的方法集合	在实际生产管理活动中，如果计算机程序能够充分地描述系统时，可使用模拟法	当经验调查是不可能的或花费太大时可采用模拟法，提供一种省时、经济的解决问题的办法	经验模拟的计算机模拟可能受到模型不适宜的限制，因此计算机模拟不能代替实际经验调查和试验	可用于确定最佳预防维修计划、在设计和生产过程中优化资源配置所进行的费用和其他分析
10.统计过程控制（SPC）图	SPC图是将从过程定期收集的样本所获得的数据按顺序点绘成的图，图上标有过程稳定时描述过程固有变异的“控制限”,可通过检查所绘的数据与控制限的关系来评价过程的稳定性	通过采用附加准则解释所绘制数据的趋势和形态，可改善控制图的使用，以便更迅速地展示过程变化，或提高识别微小变化的灵敏度	可区分稳定过程的固有随机变异和可能因”可查明原因“而产生的变异，这种“可查明原因”的及时查明和纠正有助于对过程加以改进	以最好能反映所关心的变异的方式抽取过程样本很重要，这些样本被称为“合理子组”，是有效使用和解释SPC图以及理解过程变异来源的关键	可用于实现和证实持续的过程稳定性和能力、识别问题并分析问题产生的根本原因，识别过程固有变异和“可查明原因”引起的异常变异