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企业如何实现ERP和ISO9000的集成

来源:北航体系认证网 作者:北航体系认证网 发布时间:2015-04-07 查看次数:3470
    就国内的现状来看,通过ISO9000认证的企业远远多于已实施ERP的企业。因此,在先上ISO9000之后再上ERP项目的情况居多。这种情况的优点是:有实施ISO9000的基础,企业对八项质量管理原则,过程方法,PDCA循环等管理观念有了深入的认识和体会,也形成了对各项业务流程的有效控制机制,这正为实施EPR提供了思想意识基础和约束控制手段。这种情况的具体做法是;在实施EPR的前期借助ISO9000认证已有的培训和实践及ISO9000的程序文件,作业指导书或记录的一部分,纳入到相应的约束和控制之中,推进EPR的实施。随着业务流程重组的展开和软件的二次开发,将企业ISO9000QMS中可以由计算机完成的过程和活动整合到EPR系统中,并将EPR各个模块的报表输出格式统一为ISO9000要求的质量记录,形成一个在一定范围层次上互相渗透的有机整体。
    而对于同时期实施两个体系(系统)并希望通过ISO9000质量管理体系认证的企业来说,可以在培训阶段将ISO9000知识和ERP基本原理培训相结合,重点导入八项质量管理原则的理念,以ISO9000标准发要求为主线,阐明质量管理体系的过程控制和记录在EPR中形成的原理。在业务流程重组阶段,在结合ISO9000的过程方法,从考虑过程增值的角度,确定各个过程的输入、输出,控制准则和所需资源,文件记录。之后分别策划人和计算机要完成的活动,对于可以由计算机完成的活动,按上一节所述方法将EPR功能模块逐个“ISO化”,通过二次开发对EPR中的标准化工作流程进行完善和深化;对于由人来完成的活动,可按QMS建立方法和步骤来执行。
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