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企业同时实施ERP和ISO9000的可行性

来源:北航体系认证网 作者:北航体系认证网 发布时间:2015-04-09 查看次数:2389
    ISO9000标准浓缩了世界发达国家近百年的先进管理经验,吸收了当今许多优秀的管理方法,是完善企业质量管理体系的指南。然而,由于ISO9000的推行缺乏有效的固化手段,时间一长,相关措施的执行便流于形式,制定的质量管理制度也被束之高阁。虽然ISO9000标准倡导的文件化要求对质量管理制度、标准业务流程的固化起着相当好的作用,但由于文件与业务是可以分离的,企业实际业务运作是否严格按文件要求执行,也就因企业的管理水平、员工的质量意识等因素的不同而相差甚远。
    因此,ISO9000要在企业长期有效地运行,就需要寻求更为有效的固化手段——信息化技术。而ERP作为一种集现代化管理思想与信息技术于一体的管理工具,可以有效固化ISO9000的成果。可以认为,ISO9000体系为ERP提供了一个规范的管理环境,ERP系统又为ISO9000质量体系提供了科学高效的运行平台,ERP作为集成了先进管理思想和信息化技术的开放系统,在实践中还将不断地丰富其内涵,为ISO9000提供更好的实现机制。因此,两者关系的主流是相互促进、相辅相成的。
    因此,对于企业而言,ERP与ISO9000两者是并行不悖的,因为两者实现的是不同方面的管理目标。一方面,企业对于产品质量的严格要求,ISO9000能够帮助企业进行质量控制,而ERP除了增强执行的持续性之外,还能够有效地整合企业的各种数量庞大的信息资源。另一方面,如果企业的客户分布范围广泛,在日常业务过程中产生的庞大数据就需要及时采集、存储、传输与处理,显然ERP的实施能够更快速、有效地实现这一目标,它不仅在企业日常业务中能够起到积极作用,同时,更为重要的是,能够为企业各层次的管理者提供及时准确的决策信息,有助于决策层迅速、准确地对市场作出积极反应。所以,同时实施ERP和ISO9000是必然的趋势.处理好两者的关系对于提升企业管理水平、增强综合竞争力极其有益。
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