构建高职院校ISO9000质量管理体系，要依据系统论和过程论思想，按照美国质量管理专家戴明博士提出的PDCA循环（P表示Plan计划、D表示Do执行、C表示Check检查、A表示Action处理）,构建一个由多层次、多要素组成的能够通过自我监控-分析-改进而不断更新和完善的高职教育管理系统。
1、强化全员质量意识
实践证明，国际上行之有效的ISO9000族质量管理标准，对高职院校实施科学、规范、有效的教育质量管理，具有很好的指导意义。依据ISO9000族质量管理标准，建立与运行教育质量管理体系，是高职院校全面提高人才培养质量的一条行之有效的重要途径。有效运行质量管理体系需要全员参与，所以要强化全员质量意识。学院各级领导在自身高度重视贯标工作的同时，要进一步对全体工作人员进行ISO的质量意识、规则意识、服务意识等的培训与学习，做到人人有义务，人人有责任，人人有压力，人人有信心。
首先，要统一思想。高职院校各级管理者特别是院长应发挥前瞻性和榜样作用，在教职工中大力宣传贯彻ISO9000族标准的意义、作用、目的和方法，确保各项工作顺利而有效地推开。
其次，要组织培训。根据高职教育的特点和规律，分别针对决策、管理、操作等各层次人员自上而下进行分层次培训，明确各层次的人员组成、岗位职责、管理权限、从属关系，使其能积极参与与建设ISO9000族标准高职教育质量管理体系。
第三，要组织落实。院级领导要根据本校高职教育特点、高职学生成长发展规律、学院办学规模以及教职工整体情况等因素，逐级配套成立学院质量管理体系建设领导小组、质量体系建设小组、要素工作小组，构建起适合本校特点的ISO9000质量管理运行机构。
2、合理制定质量方针目标
ISO9000质量管理体系以质量方针为指导，以质量目标为目的，由组织机构及其职责、相关资源、以规定的准则和方法开展活动三部分组成，包括质量管理的系统而全面的内容和要求，强调了组织是规范全员行为。因此，根据高职院校具体情况和ISO9000族标准的要求，从院校的质量方针、质量目标出发，系统分析质量管理和质量保证的总体要求，设计制定出质量体系的总体方案。
第一，收集资料。收集有关高等职业教育的政策及法律法规，国内外接受学校认证的机构的质量体系审核大纲、检验单，其他学校质量管理体系文件、经验介绍，进而分析本校目前教育质量状况，找出与外界需求和期望的差距与不足，确定本校质量管理体系应实现的目标。
第二，制定质量方针和目标。以与教育相关的法律法规、我国教育方针、高职教育特点、高职学生成长规律、学校发展规划、八项原则为基础，最高管理者要亲自主持，采用“过程方法”，进行调研分析，提出方案论证，研究审核批准，学院各部门与各层次据此制定出质量方针和目标。
第三，在构建高职院校质量方针和目标的基础上，进一步对各要素做出重要性和相关性评估，确定质量管理内部审核程序，建立和应用能够持续改进的质量管理体系，以确保质量管理的运行效率及有效性，记录质量管理过程并形成文件。
