“操心员工”的描述
1.他们尊重劳动，热爱劳动，能够从劳动中找到尊严、快乐、职业自豪感。
2.他们把岗位当做事业来做，善于把平凡的岗位做成一道风景线。
3.知道为什么做事和做什么事，知道自己的岗位职责和操心之举在全局中的位置与价值，能从价值角度来判断该操什么心。
4.他们有专业，绝不是仅凭着好的态度在工作。
5.他们不仅用脑、用手工作，更是用心工作：对客户用心、对工作用心、对同事用心、对公司用心。
6.有上进心，自动自发，喜欢主动找事干，为达成更高标准愿意付出额外的努力。
7.善于协作，出了问题不推诿责任而是首先去解决问题，工作有成绩时也不抢功。
8.善于补位和交接棒，提前向上游要需求，主动和下游对接，虽然仅负责流程中的一个环节，但关注整个流程的结果。
9.他们有界面但没有界限，在边界不清晰，职责不固化时，勇于担当。
10.善于在工作实践中总结和学习，愿意与让人分享知识、经验、体会，乐于主动带动、培养新人。
