ISO9001认证
认证
热线
0571-85800212
186 5718 6548
加入收藏 网站地图
联系我们 投诉受理
ISO9001认证 ISO9001认证介绍 | ISO9001认证流程 | ISO9001认证相关标准 | ISO9001认证政策规定 | ISO9001质量管理体系贯标知识 | ISO9001质量管理体系策划 | ISO9001体系内审 | ISO9001管理评审 | ISO9001体系运行知识 | ISO9001体系认证申请 | ISO9001质量管理体系初次审核 | ISO9001体系认证年度审核
您当前位置:网站首页 >> ISO9001认证 >> ISO9001体系运行知识 >> 阅读文章

工程监理的质量管理八项原则

来源:北航体系认证网 作者:北航体系认证网 发布时间:2015-11-27 查看次数:2570
    质量管理八项原则是国际范围内各大企业总结质量管理实践经验得出的最基本、最通用的一般规律,是企业建立质量管理体系文件的理论基础和企业贯彻质量管理体系的行动指南。只有企业领导和员工都深刻理解了这八项原则的内涵,才能更加自觉地贯彻质量管理体系。这八项原则具体如下:
    1、以顾客为关注的焦点
    质量第一、业主至上。监理应为业主提供良好、热情的服务,这是企业服务的宗旨;既满足业主当前合同的要求,也应考虑到业主未想到的,将来的期望。
    2、领导作用
    监理企业领导应做到两点:一是必须有远见卓识的眼光看到市场的变化,规划企业未来和发展方向,确定企业的奋斗目标;二是制订符合员工要求的激励政策,把企业奋斗目标变成员工的实际行动,在企业内部营造出和谐、具有团队精神的人文环境。
    3、全员参与
    监理企业领导应树立“以人为本”的观念。员工是监理企业之本,企业的发展及目标的实现有赖于员工的共同奋斗;企业应对全体员工及时进行质量意识、职业道德、体系文件、专业知识的培训和教育,使员工掌握监理技能,实现全员参与的目的。
    4、过程方法
    “过程方法”,即过程控制,是当前最先进的质量管理手段,它抛弃了过去“死后验尸”的最终检验方法。对现场监理来讲,一项工程从开工到竣工,由许多工序和过程(检验批、分项、分部、单位工程)组成,监理应严格对各项工序、过程进行控制,上道工序不符合质量要求,就不能实施下道工序,把质量问题消除在工序、过程控制中,最终实现工程项目的质量目标。
    5、管理的系统方法
    监理企业管理由领导职责、资源管理、监理服务的实现、测量分析和改进四大过程综合组成,这些过程又是相互关联和相互作用的,而每个过程又都在不同程度上影响着监理服务质量。监理企业应该运用系统管理方法,对组成系统各个过程以及各过程之间的接口,加以管理和控制,避免管理中职责不清、出现真空、相互推诿和扯皮,使企业管理起到纲举目张的作用。
    6、持续改进
    目前监理市场竞争激烈,企业应不断改进和提高监理服务质量,以满足业主不断变化的需求与期望。企业只有坚持持续改进,企业才能进步而不被市场淘汰。
    7、基于事实的决策方法
    监理企业领导应坚持科学发展观,重大的决策要以事实或正确的信息为基础,通过科学、逻辑的分析做出正确的判断;盲目、主观拍板的决策,肯定是失败的。
    8、与供方互利的关系
    作为监理企业,会有许多供方,应对供方不但讲质量、讲控制、讲价格,而且要考虑供方的利益,建立良好的互利双赢关系,这样才能保证供方的质量。
相关文章
危险源辨识及风险防控
最新更新  
·工艺评审报告(样表)
·质量评审报告(样表)
·“问题意识”是持续改进的动力基础
·周期检定、检定记录及证书核验制度
·质量问题、质量事故处理管理办法
·质管部办公室基本制度
·制程不合格管理制度
·原始记录及证书管理制度
·营销会议制度
·销售部合同管理规定
·销售部工作职责
·量值溯源管理制度
·来料不合格管理制度
·紧急订单及在线生产异常订单应急预案
·监视和测量设备管理制度
站内搜索:
GJB9001C-2017标准学习与理解
阅读排行  
·全面提升管理系统的一般步骤(参考)
·质量管理体系中不合格品控制的概念和目的
·谈谈“三个”管理体系运行中统计技术的应用
·订单评审流程
·什么是过程运行环境?如何理解
·“持续改进”是指什么?
·质量管理体系中仓库7.5.5条款审核的内容有那
·质量问题、质量事故处理管理办法
·企业运行质量管理体系时存在的问题与对策
·企业愿景的作用和意义
·目标管理的有效性漫谈
·质量管理体系ISO9001:2008的质量手册中7.5.
·PDCA步骤和方法图解
·浅谈标准体系和质量管理体系的关系
·带CMC标志的计量器具是否需要校准?
网站地图 | 关于我们 | 联系我们 | 友情链接 | 浙ICP备12024011号/浙ICP备12024011号-1
Copyright © 2003-2022 HZBH.COM All Rights Reserved Powered by Ok3w
北京航协认证中心有限责任公司杭州分公司 版权所有
地址:浙江省杭州市文晖路108号浙江出版物资大厦A座1516室 认证热线:0571-85800972