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服务提供可能涉及哪些活动?
来源:北航体系认证网 作者:北航体系认证网 发布时间:2016-02-18 查看次数:
7971
1)在顾客提供的有形产品(如需要维修的汽车)上完成的活动;
2)在顾客提供的无形产品(如为准备纳税申报单所需的损益表)上完成的活动;
3)无形产品的交付(如知识传授方面的信息提供);
4)为顾客创造氛围(如宾馆和饭店)。
GB/T45001-2020标准条文与原ISO45001:2018翻译稿的不同
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