ISO9001:2008内审员培训视频教程(八)主要内容:GB/T19001-2008质量管理体系 要求 (四)6 资源管理 6.1 资源提供 组织提供的资源应能: (1)满足实现质量目标的需要; (2)保证质量管理体系的正常运作 (3)顾客满意 6.2 人力资源 (1)岗位能力分析 (2)岗位能力需求 (3)能力、意识评价和业绩考核 (4)人员的招聘解聘、培训和岗位调动 (5)培训有效性评价 (6)特殊岗位的上岗要求 6.3 基础设施 (1)基础设施包括: 生产设备、检测设备、监视设备、作业工具、厂房、办公用房、办公设施、消防设施、排污设施、安全设施、水电设施、运输设施、通讯设施等硬件和设施上安装的生产软件、监视系统、测试系统、信息系统、内部局域网、互联网、网站等。 (2)应针对这些不同的基础设施实施不同的控制方法并实施控制。 6.4 工作环境 (1)工作环境指工作所处的一组条件,包括物理的、社会的、心理的和环境的因素,如:温度、承认方式、人体工效和大气污染等。 (2)应识别影响产品/服务符合性的工作环境,并设定合适的参数进行控制,实施监控和明确职责。 (3)控制的主要对象为产品/服务主过程/关键过程的工作环境。ISO9001:2008内审员培训视频教程(八)在线观看所需资料:2008版ISO9001质量管理体系内审员培训教材标准:ISO9000 ISO9001 ISO9004 ISO19011