一、质量方针和质量目标的实施情况 产品一次检验合格率为98% 以上； 顾客满意度达92.4%。 公司的产品合格率应该来说是处于稳定的状态，特别是明确了关键工序之后，对工序的控制加强了，员工的自觉能力也提高了。公司总目标已分解到了各个部门。公司产品的质量呈现逐年上升的趋势，其中尚未包括顾客的检验标准和严格程度的不断提高，总体来说产品质量处于受控状态。 自认证以来，公司的特殊工序都采用了数据控制的办法，来提高对生产过程的监控能力；对职工采取培训的办法来提高职工的上岗能力，要求从事重要工序和化验的职工通过考核来判定其的操作能力。
二、环境/职业健康安全方针 公司的环境/职业健康安全方针，做出了遵守法律法规、坚持污染预防、持续改进的承诺，并从改进技术、改善内部环境等方面为建立环境安全目标提供了框架。环境/职业健康安全方针能体现我公司的特点，是适宜的、充分的。目标指标管理方案实现情况 根据标准要求，公司制定了环境安全目标指标以及管理方案，目前管理方案的各项工作已有序开展。 新增4个灭火器点，加固车间防护栏等。
三、管理体系策划和文件化 公司响应政府号召，建立和实施质量/环境/职业健康安全管理体系，保证产品质量，保护环境，保障员工的健康和安全，实际运行证实：体系文件适合我公司产品、活动和服务特点，具有可操作性。
四、建议： 从内审结果看，目前公司质量/环境/职业健康安全管理体系存在的主要问题是意识上不够重视，体系要求还没有变成各级各类人员自觉的行动，需要在今后的工作中不断教育、培训和改进。 考虑到公司今后发展的需要和客户对我公司的质量要求越来越严的情况，建议公司应能尽量考虑部门人员配置及职责的进一步明确，使各部门在工作上的交接能清楚明了。 公司对原料的检验，主要以验证供方的报告为主，建议今后逐步配置必要的检测设备来增加检测能力，提高对原材料的控制，稳定最终产品的质量。 建议公司继续加强对职工的质量、环保和个人防护意识的培训，提高员工的自觉性，为公司更好的贯彻质量/环境/职业健康安全管理体系作出贡献。 综上所述，公司所制定的质量/环境/职业健康安全方针符合公司现有产品/活动/服务的特点，所建立的质量/环境/职业健康安全管理体系基本符合策划的安排，符合GB/T19009-2008、GB/T24001-2004、GB/T28001-2011标准以及公司确定的质量/环境/职业健康安全管理体系的要求，且基本得到有效实施、保持和改进。
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