ISO标准第6章节的内容是企业质量管理体系运行过程中所需的资源。包括厂房、生产设备、车间、办公室及水电基础设施和人力资源。人力资源匮乏、知识陈旧对许多企业来说,是一个需待解决的问题。企业应把在人力资源方面的投入,列入到企业的长远战略。强化全员培训,要保证每个岗位人员的素质符合要求。不要那么短视,只见前的市场。在知识经济时代,为了保持和发展企业的竞争力,在人力资源方面,作必要的投入,是极其重要的。
企业还应建立识别资源需求的信息渠道,采用社会 招聘,接受大学、中专毕业生,送出去培养等多渠道去积极解决人力资源问题。在企业资源配置中重要的一点,是要编制滚动的资源配置计划并加以落实。企业根据总体需要和体系运行的具体需要编制滚动的资源配置计划,以便适时解决资源问题,对暂时未能配置到位的资源, 应搞清是什么原因阻碍计划的完成,并实施后续的监督管理,确保对资源配置做到闭环管理。