质量管理体系质量目标应如何审核

    企业在内审审核质量目标时，除了要检查质量目标是否以质量方针为框架，是否在相关职能和层次上分解，是否包括产品要求且可测量等之外，从增值的角度考虑公司领导对质量目标完成情况的关注度，质量目标的统计方法，设定质量目标后需要建立一个“目标统计系统”，每项目标的计算公式，其分子和分母的值从哪些原始数据中去统计，目标的主责部门是谁，由哪个部门汇总计算，统计频次多少，这些都需要事先确定好。质量目标的统计完成情况，质量目标是否按策划的要求进行了统计和考核，考核的合理性也是内审员关注的要求点。如果一项目标长期未达标而没有正当理由，我们侧需要从QMS策划上找原因，满足质量目标的要求是QMS策划前提之一。质量目标审核是一项有深度的工作，做好了，对帮助企业提高管理水平有好处，应该成为我们“增值”审核的一个关注焦点。