ISO14000提供了用市场经济手段解决环境问题的最新思路。市场需求是ISO14000的前提,也是ISO14000赖以推广实施的推动力。下面从市场营销角度出发,来研究市场需求对企业实施ISO14000的影响因素。
一、从市场买方(消费者)角度来看,市场需求可以简单表达为:
市场需求=消费者数量+购买力+购买欲望
消费者数量、购买力和购买欲望是构成市场需求的三要素,彼此相互制约、缺一不可。首先,消费者数量是决定市场大小的基本因素。消费者数量多,市场规模和容量就大,反之则小;其次,还要看购买力的水平,消费者数量大,购买力强,市场就大,反之Nd;第三,还要看购买欲望。如果消费者有购买力,没有购买欲望,或者商品适销不对路,不能引起购买欲望,同样市场也小。
生态环境的恶化严重威胁着人类的健康和生存,消费者不再仅仅满足优越的物质享受,而是追求一种自然、健康、和谐、舒适的生活品质,希望拥有美好的环境质量,另外,关心生态、保护环境体现了消费者一种道义感和社会责任感,这种环境保护意识能够使消费者对环境友好型企业和产品产生好感,刺激、引导它们的购买欲望。所以环保意识越强,绿色消费意识越强。对绿色产品的购买欲望越高。
在欧美同等经济发达国家,在经济发展过程中都曾发生过一系列环境公害事件,人们具有较强的环境敏感性、生态环境保护意识,购买绿色产品欲望高,同时他们有较好的经济能力去承担高价的绿色产品。
二、从市场卖方(生产者、企业)角度来看,获利是企业的根本目的。企业实施ISO14000直接目的是实现环境效益,最终目标是追求经济效益。
获利性反映在生产成本是否下降、销售额和利润是否提高、企业知名度和社会形象是否得到提高等方面。