新版标准将领导列为了体系的核心,变成了直接与策划、实施、检查和改进相关的核心性质的要素,这意味着无论是企业建立体系、体系建立的咨询、管理体系认证,领导者成立核心因素。
新版标准对最高领导者有了新的要求:
(1)包括质量方针的实施和管理体系与业务的结合是要做到的承诺;
(2)提高过程方法的意识、提高全员参与、增强持续改进和创新是领导力的体现;
(3)各个层次的领导都能证实其领导力也是领导力的一部分。
在新版的ISO9001:2015标准中企业的最高管理者需以身作则,带头遵守共同价值观,能将这些原则和价值观清晰地表达出来,愉快地和他人分享。授权他人,建立彼此的信任,通过授权,培养员工的个人能力和主动性,会让他们变得更加能干,也会逐渐成为领导者。挑战现状,勇于承担创新的风险。