四）方针和战略1）是否已建立公司经营方针：
——生产管理体系；
——产品质量管理体系；
——产品安全和责任体系；
——风险管理体系；
——财务管理体系；
——成本控制体系；
——营销体系；
——人力资源管理体系；
——环境管理体系；
——职业健康安全体系；
——社会责任体系；
2）是否已制定公司发展战略：
——发展战略及战略目标；
——中长期规划；
——年度计划；
——工作计划；
3）战略的制定和调整是否得到数据和信息的支撑：
——顾客和市场的需求、期望以及机会；
——竞争环境及公司的竞争能力；
——影响产品、服务及运营方式的重要创新或变化；
——人力资源和其它资源方面的优势和劣势；
——资源重新配置到优先考虑的产品、服务或领域的机会；
——经济、社会、道德、法定要求及其它方面的潜在风险；
——国内外经济形势的变化；
——组织持有的影响经营的因素，包括品牌、合作伙伴和供应链方面的需要、组织的优势和劣势等；
——可持续发展的要求和相关因素。
4）是否对战略实施有效地展开和管理：
——考虑相关方的意见和需要；
——长短期计划的协调一致；
——关键战略目标是否已确定时间表，并均衡地考虑长短期计划的挑战和机遇；
——如何跟踪和监视长短期计划的关键绩效测量方法和目标，并明确如何应对偏离；
——是否明确战略调整的条件、过程和方法；
——考虑资源的配置需要，包括人力资源计划，采取了哪些资源保证措施；
——战略规划的关键结果如何保持；
5）方针和战略的作用和效果：
——公司相关职能层次是否已经理解方针和战略的内涵；
——是否按策划的间隔得到评审，以持续符合经营环境和经营理念的要求；
——是否得到有效贯彻；
——是否实施持续的监视；
——获得有效信息并采取数据分析；
——方针和战略的持续改进。
作者：杭州北航 沈正国
其它文章：一）经营环境
二）社会责任三）经营理念和公司治理
四）方针和战略
五）目标管理
六）管理策划
七）产品及产品实现过程的策
八）业务管理
九）采购管理
十）生产/服务提供过程管理
十一）资源管理
