企业应策划措施来应对前面提到的识别并确定的:重要环境因素;合规义务;风险和机遇。什么是措施,针对问题的解决方法,比如说非常措施、应急措施、预防措施、强制措施、安全措施等。我们常提到的作业指导书、工作计划、行动方案、改进措施等都是它的一种表现。
ISO14001:2015版环境管理体系标准中要求考虑将这些措施融入到企业管理和日常业务活动中去,这似乎是防止体系运行二层皮的经验教训。在新版的几个体系标准中,均有这样类似的表述。所谓融入,就是在策划工作要求时,已经考虑到环境工作的需要,员工无需识别是不是环境管理体系的要求了。
标准要求评价这些措施的有效性,完成PDCA循环。
在策划这些措施时,应该考虑可选的技术方案、财务、运行和经营要求。
可见,前面提到的环境因素、合规义务以及本条款要求的措施,都需要参与人员既要了解企业实际,又需要具备相当的专业知识:产品知识、材料知识、工艺知识、环境知识等。可见,知识对环境管理体系的影响是非常大的。不知为何标准没有单独形成一个条款来表述。
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