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企业自我评价指南

来源:杭州北航 作者:沈正国 发布时间:2009-12-22 查看次数:5959

杭州北航企业评价表——主过程业绩评价指南
作者:杭州北航 沈正国

    本指南综合参考ISO9000族管理思想和GB/T19580《卓越绩效评价准则》部分条款,为经营者提供了企业管理自我评价的大纲。可作为自我评价、内审、管理评审的参考性指南,也可以用于企业选择自我改进方向的参考。本人能力有限,失误之处敬请谅解。有意见或建议可与www.hzbh.com或本文作者联系。
一)经营环境
    1)如何分析公司所处的政治、经济(金融、财税、行业、市场、合作方等因素)、文化、社区有何特征,这些特征对公司经营和产品策划的影响;
    2)公司识别经营环境的变化,并依据变化对公司经营和产品实施改进;
二)社会责任
    是否持续地识别和采取措施应对:
    ——公共卫生、环境保护、节能减排、资源综合利用;
    ——消防治安、安全生产、产品安全;
    ——为满足法定要求而采用的关键过程、测量方法和目标;
    ——应对产品、服务和运营中的相关风险采用的关键过程、测量方法和目标;
    ——是否确定公司适合参与的社会公益事业领域,如何参与。
三)经营理念和公司治理 
四)方针和战略 
五)目标管理 
六)管理策划 
七)产品及产品实现过程的策 
八)业务管理 
九)采购管理 
十)生产/服务提供过程管理 
十一)资源管理

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