过程审核方法可以使用于质量管理体系认证,也可以使用于其它管理体系,也可以使用企业的内审或对供方的二方检查。这里以质量管理体系认证为例来说明过程审核方法的好片。
1)过程审核方法关注过程及其绩效,抓住了质量管理体系的核心。通过过程的有效性和效率,来推进审核进度,进而提高审核的有效性,最终实现审核目标;
2)可以审核到体系的主营业务活动与体系要求之间的符合性,也就是有没有二张皮现象;
3)打破了部门、岗位间的隔阂,关注过程的绩效,针对事情而不是针对人,并且容易发现各岗位间的协调、配合以及接口等问题;
4)由关注过程目标,进一步关注职责目标、岗位目标和部门目标,最终以判断某个区域或职能的体系运行有效性;
5)由于是按主营业务或实际工作来检查的,所以受审核方容易与审核员进行沟通和交流,容易理解审核员提出的所谓的管理体系要求;
6)有利于专业审核员充分地发挥专业知识的作用,让专业审核员审核专业要求高的过程,而不是辅助性过程,有利于审核的有效性和效率。