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如何理解ISO9001:2015标准中的风险和机遇

来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2016-08-08 查看次数:5207
    风险范围十分广泛,不同的行业会面对不同的风险,但有风险就有机遇,关键是如何结合企业的实际情况,建立自己可操作的程序文件,确定风险范围,判定风险来源,识别风险,分析风险,通过分析制定风险控制计划来避免或降低风险的不利影响。
    如产品的按期交付风险,逾期交付会面临取消订单、客户罚款、赔偿工程延期损失、取消供应商资格等风险。产品质量潜在问题风险,产品质量问题引发的安全环境事故、质量损失赔偿、吊销行业资质证书、取消供应商资格、取消行业从业资格等风险。
    机遇与风险是相对的,当企业控制了风险既带来了机遇,如对按期交付风险和产品质量潜在风险,如果企业很好的控制了风险,有效的避免了延期交付和产品质量问题,便会间接的提高了顾客对产品质量和服务的满意度,使企业的订单得到了增加、产品质量更加稳定。会使企业得到良好的发展。
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