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对ISO9001:2015标准中质量管理体系的范围理解

来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2016-08-08 查看次数:5379
    对ISO9001:2008版标准中很多企业,由于没有正确理解原标准对“删减”的含义,错误地将本该组织负责并能够表明组织能力的设计和开发进行了删除。新版标准要求对于本标准中适用于组织确定的质量管理体系范围的全部要求都要予以实施,不能随便删减。只有那些经过组织评审,确实不影响组织确保产品和服务合格以及增强顾客满意的能力和责任的条款才可以确定不适用,并要说明理由。企业在确定某个条款是否适用,可以通过以下方面进行考虑。
(1)如果不满足这一要求会有什么后果。
(2)如果保留并满足这一要求是否能够增强顾客满意。
(3)组织不承担责任由谁承担。
(4)如果是外包的过程,组织的责任是什么。
(5)如果声称某一要求不适用,是否影响组织持续满足顾客要求和法律法规要求的能力。
    否则不得以任何理由说明标准的某些要求不适用于组织的质量管理体系。应用新标准,组织要在充分考虑了其所面临的内外部环境、所确定的相关方的要求、组织提供的产品和服务后,明确本组织质量管理体系的边界和适用性,重新确定质量管理体系的范围。
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