1.质量管理流程缺陷影响职位说明书的权威性与指导性
ISO9001管理体系是企业业务流程管理的重要内容，如果该体系本身存在缺陷，那么，通过对业务流程来把握相应岗位工作分析的结果就会产生偏差，无法提供一个能有效支持其他管理流程的职位说明书。以存在流程缺陷的ISO9001体系为分析基础的职位说明书来指导人员招聘、培训考核、绩效评估等其他方面的管理工作，必然会出现各种各样的困难与矛盾，影响其权威性与指导性，对人力资源、业务流程管理造成不良影响。
2.ISO9001体系文件混乱导致工作内容认定困难
ISO9001体系文件本身存在混乱现象在企业实际工作中屡见不鲜：各层级之间的文件无法衔接，不同的程序文件、作业文件存在冲突等，从而，为工作分析带来混乱。例如有些作业文件规定必须完成的事项，却没有进入任何人的职位说明书，导致某项工作成为了无人负责的“重要工作”；有时出现不同职位的人对同一事情进行规范，导致不同规范标准出现冲突，等等。这样一来，工作分析对其他管理职能的支持与服务作用就发挥不出来，变成为工作分析而进行工作分析，必然会影响整体业务流程的有效运作。
