基础设施是企业提供合格满足顾客要求产品或服务的必要前提，组织应确定、提供和维护过程运行所需要的基础设施，通常这些挤出设施包括：建筑物、厂房相关设施、过程运行的设备、包括硬件好软件、信息和通信技术。对基础设备，通常企业都建立有基础设备的台帐或者设备档案。一套完整的设备档案应包含以下内容：
1.设备履历表，包括设备名称、型号、使用地点、启动时间等；
2.设备的说明书原件、产品合格证、保修单、验收记录、安装调试报告；
3.设备的操作规程及维护规程；
4.设备的维护保养计划、保养记录、损坏、故障、改装或修理的历史记录，以及报废的记录。
