在获证企业尤其是小型企业,普遍存在一个问题,就是在职能分配上不突出质量综合管理部门的职能,直接影响质量管理体系的有效运行和体系运行的有效性。
通常,小型企业的综合管理部门有几种形式:①分散管理,无质量综合管理部门;②无职能部门分管,但明确由管理者代表负责;③由某职能部门兼管;④有职能部门分管,但往往职能不到位;⑤有分管职能部门,但力度不强;③有独立的质量综合管理部门,但职责不明确、职能不到位、组织不落实,管理薄弱。形成上述问题的主要原因是:企业领导对质量综合管理的重要性认识不足,不重视管理工作。