整个管理相当程度上是管理信息。管理的艺术是驾驭信息。要提高管理的科学性、有效性、及时性就应该建立一个现代化的信息管理系统。这是信息时代的一个特征,形式发展的需要;是提高企业管理水平的有力手段;是最经济地实现有效管理的重要途径。
实践证明一些先进企业的管理上采用了一系列现代的管理方法和技术,其共性是必须有一个良好的现代管理信息系统为基础。要确保质量体系运转有效,必须确保信息流通、迅速,分析处理准确及时。只有这样才能保证质量控制及时、准确,使整个产品质量保持在一个稳定的状态。
建立现代化质量信息系统关键是打好基础。首先是原有的信息管理系统是否健全、科学,其中很重要的一点是信息源发出的信息是否真实、可信、齐全、及时,也就是说要认真地做好质量记录。