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高校研究生教育质量管理体系的服务实现过程

来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2016-10-28 查看次数:1383
    在资源得到提供的情况下,学校通过过程管理来实现其产品。
    1)制订培养计划。每位研究生应制定个人培养计划,个人培养计划应根据本学科的培养方案,结合研究方向及研究生个人特点,由导师和研究生本人共同制定。培养计划应有利于研究生拓展其在本学科和相关学科上的基础理论和专门知识的广度和深度,突出独立从事本学科创造性科学研究的工作能力。
    2)招生工作。招生工作是保证生源质量的关键环节,招生计划应按照国家对人才的需求及高效自身办学条件和学校的定位来进行招生宣传和录取工作,以达到高效规模、结构、质量、效益四个方面协调发展。
    3)培养过程。研究生的培养过程包括入学教育、课程学习、教学实践和实习、论文开题、中期考核、论文答辩、思想政治考核等,每个环节都要制订相应的控制流程及文件。
    4)文档管理。文件档案管理的内容主要是招生、学籍管理、教学、培养、思想政治教育等文件的管理。文件档案要齐全、便于查找和利用,管理一定要规范,因为它是学科评估时的重要依据。
    4.教育质量监控、分析和改进
    教育服务过程的质量分析主要有:生源质量分析与跟踪:优质、精品课程及双语教学课程的建设;教学组织与实施情况;教学文件(培养方案、培养计划、教学大纲、课程教学进度表等文件)是否齐全、规范;学生、专家对任课教师教学情况评价;学术交流与访学情况;学位论文情况;科研奖励情况;指导教师科研经费情况等。
    在高效提供研究生教育服务的过程中,要进行相应的管理和控制文件的记录,并将各种反馈信息及质量分析结果及时提交质管办,进行定期的管理评审,通过内部质量审核,做出对质量管理体系和与体系相关的各类服务的改进决定,从而实现质量管理体系的持续改进。
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