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作为企业的质量管理人应具备什么样的质量价值观
来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2016-11-03 查看次数:
2240
质量价值观是共同的质量目标,也可以说是在质量上的经营理念,因此作为企业的质量管理人员,应具备质量第一、零缺陷、源头管理、顾客至上满足需求、一把手质量、全员参与、持续改进、基于事实的决策方法、下工序是顾客、标准化预防再发生的质量价值观,也就是质量意识。质量是企业的生命,质量是一切的基础,企业要生存和盈利,就必须坚持质量第一的原则,从始至终能够为顾客提供满意质量的产品和服务,才能在激烈的竞争中利于不败之地;质量管理应以预防为主,将不良隐患消灭在萌芽状态,这样不仅能保证质量,而且能减少不要的问题发生,降低变更次数,使企业整体的工作质量和效率得到提高;质量是客观的固有特性与主观的满足需要的统一,质量不是企业自说自话,而是是否能够满足顾客的需求,只有满足了顾客需要,顾客才会愿意买单,企业才能实现盈利。
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