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ISO9001:2008不符合项(不合格项)判定参考答案六

来源:杭州北航 作者:杭州北航 发布时间:2009-12-29 查看次数:4663
6) 彩印厂成品库里,有一批烟盒彩印成品,包装上显示3月份发往卷烟厂,至今已过去5个多月了。仓库主任解释说,用户先提走了一批货,认为与他们要求的颜色不一样,所以余下的就不来提了,一直存在这里,其实我们产品的质量是没问题的,他们的要求太过分了。查文件规定,此类产品应是用户提供样板,彩印厂依据用户的样板打样,样品经用户确认后正式签订合同。查这批烟盒彩印产品,并未提供经顾客确认的打样样品。

---不符合GB/T 19001-2008标准第  7.2.2 条款的规定。
---判定不符合理由:GB/T 19001-2008标准7.2.2中规定:“组织应评审与产品有关的要求。评审结果及评审所引起的措施的记录应予保持。”
公司也规定此类产品根据用户样板打样,经用户确认后签订合同,但在现场无法提供经顾客确认的打样样品。
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