4.狠抓体系运行,确保质量管理体系落实。
如果企业提供和支持生产的管理体系不完善,就不可能持续地生产出能够满足顾客要求的产品。质量管理体系在如何对活动进行控制和记录等方面都做出了详细的规定,做到了各项质量管理活动都有章可循、有章必循、违章必究。质量管理体系最大效用在于员工提高质量习惯的养成。
企业要加强法规、标准及管理工具的学习,真正理解和掌握体系相关文件要求,要坚持贯彻企业制度落实,防止并克服有章不循、循章不严的“两张皮”现象。要提高执行力,确保各项质量要求的落实,增强质量管理体系自我改进、纠偏和完善能力。
5.企业应重视质量管理的经济效益。
质量经济效益分析的原理就是提高顾客满意度的同时,降低质量成本。其指导思想有效地利用资源,以最小的资源消耗满足对产品质量的要求。合格的产品绝不仅限于产品按技术特征来设计、制造并达到要求,而应该在客户需要时,以合理的价格和最短的时间,能够提供给顾客真正需要的产品和服务。只有将质量管理和企业的经济效益进行有机的结合,质量管理在企业中才能更有效发挥其潜能,才能走得更远。