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ISO9001质量管理体系中产品明示要求和习惯上隐含的要求
来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2016-11-16 查看次数:
3820
产品明示的要求通常是规定的要求,一般情况下由文件予以表述。如顾客规定的要求、法律法规规定的要求、以及组织附加的要求。如招标书,合同,定单等;例:合同上规定的产品交付要求。
产品习惯上隐含的要求往往是不言而喻的必须满足的隐含的要求,公认的并可接受的,通常不用文件明示的要求。例:银行对储户的的保密服务。
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