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优秀班组长应该如何进行教导

来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2017-01-03 查看次数:2048

优秀班组长应该如何进行教导
一、班组长对教导应有的理念
①.把管理者与员工区分的第一功能是教导别人。
②.不是以你的标准去衡量员工,而是以你的标准去教导员工。
③.员工没有学会,是因为我没有教导好。
④.教导员工是最好的学习方式。二、工作教导的定义
 二、工作教导的定义
听、看、写、说、试、做
三、各类员工的教导方式
新手、熟手、师傅;根据不同的类别进行教导;
四、员工教导的最佳时机:
学:知不足
    有欲望
     迫切性
习:有机会
有缺点的教导示范:
(1).只用说的
(2).只用做的
(3).边说边做
(4).不认真的教导
五、OTJ工作教导的意义-----在企业管理中培训最具增值意义!
何谓OJT:-----on  the  job  training指在工作岗位上的培训。
生产现场的问题:
1.生产延期多
2.质量不良多
3.机械故障多
4.安全事故多
5.缺勤辞工多
6.生产效率低
7.员工士气低
8.不遵守纪律
9.作业准备差
10.工作现场乱
11.-------何时需要培训:
1、新员工初次上岗时
2、岗位变换的时候
3、改变作业方法时
4、新产品上线时
5、存在安全隐患时等
谁担任指导者:
①现场班组长
②技术员
③工程师
④有经验被认证
的同事
现场OTJ的职责---班组长培训职责研讨
下属的错误,都是上司的责任
员工教导四阶段法:
要领:说给他听,做给他看,说给你听,做给你看。
提个醒:合理叫训练,不合理叫磨练。
六、OJT四阶段知道法:
(一)前期准备
1、放松学员的紧张心理
2、告诉学员学习的内容与目的
3、确定学员对该作业的掌握程度
4、使其处于正确的位置。
(二)、示范说明
1、将主要步骤逐个给学员示范讲解;
2、强调重点耐心指导
3、和蔼、清楚、有条理、易理解
(三)实际操作
1、请学员独自做并纠正错误
2、让学员边做边说明操作步骤
3、让学员进一步重申要点
4、做的好及时赞美增强学员信心直至学会。
(四)观察跟进
1、观察:确认动作、程序、要点已正确掌握
2、改善:纠正错误动作,修正不良习惯;
3、疑问:指明可以向谁请教,引导学员提问。

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