工作场所的应急管理目标应该是：应急响应人员的“零伤害”；应急响应的“零需求”。要达到这一目标，我们需要建立和完善相应的法律法规、标准，并通过监管和执行来确保实施到位。但是目前的应急管理工作，存在一些现实问题，包括：法律法规及标准很难完善；员工操作和工艺设计总会出现错误或失误；设备有时也会失效。
但是，我们应树立这样的目标：工作场所的应急响应事件的发生概率要逐步降低；应制定相应的标准，以管理和保护应急响应人员；持续改进应急响应标准、法律法规。只有这样，才能不断推进应急响应人员“零伤害”目标的实现。
一旦发生紧急事件，危化品应急响应人员需要迅速进入事故现场，他们将直接面对有害物质的威胁，如:泄露的高毒、剧毒、腐蚀性或未知型的化学品等。应急响应人员需要穿戴封闭、气密性防护服，以及相关的呼吸防护装备。
