要做好质量管理工作，质量管理人员应有扎实的质量管理经验，要以数据、事实及专业经验见解来做事，依据公司的现状建立与实际相吻合的质量系统，并督导实施效果，提升工作效率。在权限范围内坚持原则，在文化意识上形成共识，质量管理人员还应学会在变通圆滑中坚持着原则，不能一味的争吵，对事不对人，在平和笑谈中化解别人的无理要求；质量管理人员还要有是有立场，有原则，有坚持的地位，但也可以给品质留有一定的空间去周旋，可以通过对不良品的评审，做让步接收、紧急放行等，但是真个过程却绝对需要领导的支持。
质量管理过程中对发现的问题要用数据说话，用事实说话，把问题产生的原委调查的很详细，责任分析的很明确。最后对发现的问题，应进行原因分析，协助其他部门改善，解决问题。
