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有效的职业管理应该处理的几个问题

来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2017-01-19 查看次数:1865
    员工在达成自己的职业目标时会遇到哪些问题,怎样解决这些问题?员工的职业生涯是否可以分为若干阶段,这些阶段的主要矛盾是什么?企业只有掌握了这些问题,才能制订相应的政策与措施,帮助员工实现职业生涯设计,为员工提供畅通的职业发展途径。
    所以,企业应该更多地为员工的个人发展提供机会,努力提高员工受雇的能力,而不是努力保证员工雇用。企业越是在努力提高员工工作能力与受雇用的机会方面做工作,员工的工作积极性就越高,越会投身于企业工作,反倒不会跳槽。留住人才并激励人才的上策是:尽力在企业里扶植他们,尊重他们。
衡量职业经理人的标准:
    职业经理人应具备强烈的事业心、创新意识、冒险精神和竞争的冲动,坚忍不拔、自信果断,具备能通过事物表面看出本质的洞察能力、决策能力、组织协调能力以及知人善任的用人能力;在知识方面,职业经理人要具备硬知识、软知识和社会知识(硬知识指某一学科方面的知识,比如工程技术等等;软知识指经营管理决策知识;社会知识则指要有比较丰富的社会阅历)。同时,该体系还重视背景选拔、受教育程度等。
    职业经理人一般不超过45岁。据统计,美国69.7%的企业领导人年龄就在25-40岁之间;其次是心理健康、情绪稳定、人际关系和谐。第三是精力充沛,能适应快节奏的生活;一定的外貌要求和气质也在考评之内。外企人心目中职业经理人的概念:学历、经历、关系、品德、组织能力和洞察力。 职业经理人是以企业经营管理为职业的社会阶层,具有如下的特性:其一为良好的职业操守,能达到职业道德和专业规范的要求;其二为成熟的职业心态,能较好地把工作热情和务实作风结合;其三为明确的专业分工,能够拥有专业优势;其四为受薪阶层,通过自己的管理经验与技能参与社会交换,获得报酬;其五为可变动性或可替代性,即能够进入人力资源市场并合理流动;其六为良好的职业能力,能够把经受的教育培训和职业经验恰如其分地发挥在职业过程中。这样看来,想成为一名职业经理人必须具备一一的个人素质和较高的专业技能、管理才能、较强的敬业精神和事业心、丰富的工作经验和深厚的理论功底;从另一角度讲,想做职业经理人必须在道德和专业两方面具有较高水准。
关注员工满意度、稳定人才队伍
    长期受困扰的关于吸引与留住人才的问题,要从提高员工的满意度入手,以缓解优秀员工、职业经理人和专业技术人才频频流失与人才队伍稳定性低落的局面。企业员工所表现出的各种不同心态与行为,大多与其满意度相关。所谓满意度,是指员工所期望的回报与实际获得的回报之间存在差额,差额越小,满意度越高,两者成反比。如满意度低,其工作积极性、创造力和绩效随之低下,跳槽的可能性增大。
    员工所期望的回报包含两类内容,一类是内在回报,一类是外在回报。前者指员工的工作环境、学习机会、发展空间、归属感与成就感;后者指员工通过为公司或单位创造价值而得到的物质酬劳,包括基本薪酬、奖金、住房、福利、保险与期股期权等。从员工满意度量度员工,可分为四种类型:
    一、敏感状态群体。这一群体重外在报酬而轻内在报酬,或者相反。前者看重金钱物质报酬,而对学习、晋升与公司发展前景漠不关心,外界高薪高福利对其诱惑大,就容易跳槽;后者在内在回报问题上也会引起不稳定情绪。
    二、危险状态群体。他们所获得的内在外在回报都偏低,因为能力差,知识低、不敬业;也可能素质优秀而未被发现或无条件去发挥。
    三、过渡状态群体。他们的外在与内在回报中等。只要有一个因素变化就会导致转化,进入其它群体。通常情况下这一群体占员工的大多数。
    四、稳定状态群体。他们的内在与外在回报都很高,处于薪酬待遇与发展机会均佳的状态,有成就感而无失落感,是单位中处于关键岗位的骨干。
    从满意度分析员工状态,逐人定位,分别对待,就可能促进良性的人才流动与群体转化走向,取得满意的效果。
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