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质量管理体系运行容易犯常规错误
来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2017-02-10 查看次数:
2233
企业质量管理体系运行过程中,体系负责人一旦对标准的理解不够透彻很容易犯以下几个错误,1。往往认为企业的质量体系文件中最重要的是质量手册和程序文件,不知对企业最有帮助的是各类记录表格。因为只有表格是各级人员每天都要阅读和使用的,精心设计好的表格,可以对员工的流程操作起到很好的指导和匡正作用。2.以为企业质量体系的范围是依据企业地理围墙边界来确定,往往把驻外的业务部门、采购部门排除在质量体系之外,只以为是生产工厂建立质量体系。却不知质量体系首先必须是完整的,把业务部门和采购部门的过程活动排除在质量体系之外的做法,会导致质量体系不完整,而无法实现顾客满意的整体目标。3.以为管理评审只是各部门汇报一下情况就结束了,殊不知管理评审是企业在质量管理体系方面总结过去,分析当前面临的环境和问题,规划出未来一段时间工作方向和重点的一种承前启后的活动。4.以为企业的质量体系是为了符合标准和应对认证机构的,殊不知企业的质量体系真正的价值应该是统合流程、服务业务、控制风险、支持战略。
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