ISO9001认证
认证
热线
0571-85800212
186 5718 6548
加入收藏 网站地图
联系我们 投诉受理
GJB9001C认证 GJB9001体系认证介绍 | GJB9001体系认证流程 | GJB9001认证相关知识 | GJB9001认证相关标准 | GJB9001认证政策规定 | GJB9001体系贯标知识 | GJB9001管理体系策划 | GJB9001体系内部审核 | GJB9001体系管理评审 | GJB9001体系运行知识 | GJB9001体系认证申请 | GJB9001体系年度审核
您当前位置:网站首页 >> GJB9001C认证 >> GJB9001体系贯标知识 >> 阅读文章

GJB 9001B内容解读- 8.1/8.2.1

来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2017-04-13 查看次数:2804

8.1  总则
● 组织应策划并实施以下方面所需的监视、测量、分析和改进过程:
  ■ 证实产品要求的符合性;
  ■ 确保质量管理体系的符合性;
  ■ 持续改进质量管理体系的有效性。
● 包括对统计技术在内的适用方法及其应用程度的确定

8.2.1  顾客满意
● 作为对质量管理体系绩效的一种测量,组织应监视顾客关于组织是否已满足其要求的感受的相关信息,并确定获取和利用这种信息的方法
● 组织应对顾客反馈作出适当安排,必要时实施改进,并将处理结果及时通报顾客
● 监视顾客感受的可以包括以下来源来源获得输入
  ■ 顾客满意度调查
  ■ 来自顾客的关于交付产品质量方面数据
  ■ 用户意见调查
  ■ 流失业务分析
  ■ 顾客赞扬
  ■ 索赔
  ■ 经销商报告

【专题】ISO9001:2015版标准学习和理解
【专题】ISO14001:2015版标准学习与理解
【专题】GJB9001B-2009标准学习与理解
【专题】GB/T23331能源管理体系标准学习与理解

相关文章
危险源辨识及风险防控
最新更新  
·GJB9001C“以顾客为关注焦点”管理原则的理
·GJB9001C标准中“循证决策”管理原则的理解
·GJB中“全员积极参与”管理原则的理解
·关于国军标GJB9001C不合格处理的要求的理解
·关于国军标GJB9001C不合格处理的要求的理解
·关于国军标GJB9001C不合格处理的要求的理解
·关于国军标GJB9001C不合格处理的要求的理解
·关于GJB对采购信息的控制要求的理解
·关于GJB9001C监视测量分析和评价的理解
·关于GJB9001C-2017标准采购控制类型和程度的
·关系管理管理原则的理解
·GJB9001C关于新产品试制的控制要求
·GJB9001C关于生产和服务提供过程的控制要求
·GJB9001C关于生产和服务提供过程的控制要求
·GJB9001C关于设计开发试验过程的控制要求
站内搜索:
GJB9001C-2017标准学习与理解
阅读排行  
·技术状态管理(GJB3206A)中的技术状态更改
·GJB 9001B内容解读- 7.5.6关键过程
·GJB 9001B内容解读- 7.7技术状态管理
·技术状态管理(GJB3206A)中的偏离许可和让
·GJB 9001B内容解读-质量保证大纲
·GJB 9001B内容解读-特性分析
·技术状态管理(GJB3206A)中的几个重要定义
·GJB 9001B内容解读- 7.3.8新产品试制
·GJB9001C关于关键过程的控制要求
·GJB 9001B内容解读- 多余物控制
·GJB 9001B内容解读- 8.3不合格品控制
·技术状态管理(GJB3206A)中的几个重要定义
·GJB 9001B内容解读- 8.2.4产品的监视和测量
·GJB 9001B内容解读- 7.3.1 设计和开发的策划
·GJB 9001B内容解读- 7.5.3标识和可追溯性
网站地图 | 关于我们 | 联系我们 | 友情链接 | 浙ICP备12024011号/浙ICP备12024011号-1
Copyright © 2003-2024 HZBH.COM All Rights Reserved Powered by Ok3w
杭州北航企业管理服务有限公司 版权所有
地址:浙江省杭州市文晖路108号浙江出版物资大厦A座1516室 认证热线:0571-85800972