中小企业的质量部应如何做好质量管理工作

    在浙江沿海城市，很大部分小型企业由于分工和职责权限划分没有那么清晰明确，质量部门在平时的质量管理工作中经常出现产能和交期逼近的情况，这就导致为了赶交货期，忽略质量管理工作。在这种情况下，质量负责人可以按责任制办法进行管理，任制就是以个人工作质量保证工序质量，以工序质量保证过程质量，以过程质量保证产品和服务质量；将每一项工作落实到每一个岗位每一个人员的身上，使每个人都明确了应该做什么，应该承担什么样的责任和义务。这样出现问题就很容易判定责任和问题所在的环节 ，一旦责任制落实后，相关的指导性文件也要完善并发放到位，各岗位的指导性文件要完善并符合当前的工作内容。明确要做什么、怎么做、做到什么程度，这些都要清楚明确的用文字或者图片的方式表达出来。要让责任人找不到挑剔的理由。否则，责任制落实了，在文件化方面一大堆漏洞，责任人有各种理由来推翻责任书上的内容，那么责任制也就白瞎了。