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获证企业接受监督审核应准备哪些工作

来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2017-04-24 查看次数:2359
    1、质量管理体系的变化情况,如:行政许可、资格方面,业务种类、组织机构、地域范围、主要管理人员,设备设施,体系文件等方面;  
    2、管理体系绩效方面的信息,包括:物流专业评价指标方面,物流服务过程得到有效控制,实现组织方针、目标,顾客满意度的提高,投诉减少等;   
    3、质量管理体系运行控制机制,包括:内审、管理评审,上次不符合采取的措施,投诉处理,近期在提高顾客满意度、提高过程效率和服务质量,提高员工服务能力提升等;   
    4、认证证书、认证标志的使用情况,质量体系有效运行的标志,过程有续受控,顾客和相关方满意并实现持续改进。   
    提示:体系认证工作不能与之前的员工交流,不能获取过去的记录是公司管理方面存在的问题。 
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