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过程审核应如何编制审核计划?(之一)
来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2017-06-14 查看次数:
7583
在审核计划的编制时,将过去以部门加条款为主的审核安排,变更为以过程加活动的审核安排,在编制审核计划时应根据组织的规模、部门层次、审核组的人员数量、专业能力、审核人曰数、企业作息时间等信息,进行合理的分组,审核计划既可以安排对体系主要过程进行审核,也可以适当细化为相关子过程进行审核,如将设计开发过程、采购过程从产品实现这个主过程中单独安排进行审核。对于审核的过程及活动所涉及的要素可以不列入计划,如果要列入计划则不应有遗漏。审核计划编制时在考虑上述因素外结合审核组的人员数量、专业能力、审核人日数,进行如下分组:安排组长(非专业)审核组织的管理过程、市场营销过程、采购与物流管理过程、服务与投诉处理过程,主要涉及组织的战略、方针、目标、过程识别、体系策划、组织机构、职责、资源、管理评审、持续改进、文件化体系、体系范围界定、认证证书和标志使用、法律法规符合性、市场开发策划、投标或合同评审、供应商管理、采购的实施、采购物料的进货验证、原材料/在制品/成品仓储管理、客户满意调查、客户投诉受理等活动。
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