每一种产业中存在五种基本的竞争力量:潜在的进入者、替代者、购买者、供应者与现有竞争者间的抗衡。
(1)五种竞争力的分析:
潜在的进入者的进入分析:进入威胁的大小取决于呈现的进入障碍与准备进入者可能遇到的现有在位者的反击。分别称为“结构性障碍”和“行为性障碍”;
供应者与购买者讨价还价的能力:组织具有双重身份:对上游是购买者,对下游是供应者,讨价还价主要围绕价值和增值两个方面:功能和成本。购买者和供应者讨价还价能力的大小取决于:
a)买方的集中程度和业务量的大小;
b)产品差异化的程度和资产专用性的程度(如:国外的高端产品、家用电器);
c)纵向一体化程度;
d)信息的掌握程度。
产业内现有组织的竞争:通常以价格竞争、广告战、产品引进以及增加对消费者服务的方式表现出来。产业内的竞争是分析的重点。