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ISO9001认证合同条款内容的理解(六)

来源:杭州北航 作者:杭州北航 发布时间:2010-01-27 查看次数:2428
ISO9001认证合同条款内容的理解:
    企业在向认证机构提出认证申请的同时,需要与认证机构签订认证合同。现以北京航协认证中心的认证合同为例,将各条款规定的内容进行解释:
条款一、内容和要求6.认证需经过下列程序:
a.体系文件审查;
b.现场审核(环境、职业健康安全认证分为第一阶段审核和第二阶段审核);
c.批准注册,颁发认证证书;
d.证书有效期三年。在三年有效期内共进行二次监督审核,每次审核时间间隔不得超过12个月,证书三年到期前进行再认证审核。
理解:
    a.无论企业申请是哪种体系的认证,都会涉及到体系文件的审查。体系文件审查时间,会放在现场审核前。审核组长会提前将体系文件存在的问题反映给企业,等企业修改确认后,再进行现场审核认证。一般情况下,初次申请认证或者企业体系文件换版后,都需要进行文件审查。
    b.现场审核过程是企业能够直接接触、感受的认证服务过程。按照认可协会新的要求,质量管理体系(ISO9001认证)、环境管理体系(ISO14001认证)、职业健康安全管理体系(GB/T28001认证)都需要进行一阶段现场审核,北京航协认证中心杭州分公司根据总部要求,并结合企业实际情况,对质量管理体系(ISO9001)的某些专业只需实施一阶段非现场审核,大大方便了企业接受现场审核的过程,提高质量管理体系(ISO9001)审核的服务质量。
    c.现场审核通过后,审核组会根据情况出具体系运行的不符合报告。企业应及时整改,使审核组长能够及时关闭不符合项。封闭后的整套审核材料会交北京航协认证中心技术部进行案卷技术评定,评定完成后即可颁发认证证书。
    d.企业往往会认为,拿到认证证书后,整个认证过程也就结束了,其实这是片面的理解。企业在初审获得认证证书之后,还需要接受两次年度监督审核,以保持证书的持续有效。同时,一张证书的有效期是三年,在证书三年到期前,企业还应进行再认证审核,重新换发新的认证证书。所以拿到证书只是开始,管理体系的改进与提高不是靠一朝一夕就能实现的。
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