ISO 9001:2015审核中如何了解谁是你的相关方，他们有什么要求？

    相关方的内容是紧随“环境”之后的内容，涉及到标准中4.2条款。相关方同样作为风险分析的一个关键输入。术语“相关方”听起来有些“高、大、上”，其实说白了就是“利益相关者”。请记住，高明的审核员通常会用受审核方能够理解的语言来取代标准中那些晦涩难懂的专业用语。典型的相关方包括员工、客户、供应商、公司股东、债权人、邻居和监管方。作为一名审核员，你要去确认受审核方对于相关方的识别的范围连同其相应的要求是否合理。审核过程中与受审核方一同去探讨相关方，应是一个不错的审核手段。你应询问与受审核方有关的相关方有哪些，并和受审核方共同去探讨这些相关方的想法和期望。如果你在审核前已经事先做了一些准备工作，你就会知道他们就有关相关方的调查是否充分。由此带出了一个重要的准备阶段任务：你必须在2015版标准的审核前期多做一些准备工作。为什么？因为只有如此才能理解该组织的环境和利益相关方。如果你不提前做功课，你又如何去评估他们的回答是否准确真实？