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GB/T19001-2016标准中取消管理者代表的目的是什么
来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2017-12-30 查看次数:
4295
在老标准质量管理体系实施过程中,很多情况下“管理者代表”被理解成“管理者”的“代表”,代表管理者行使管理职责和权限,从而使最高管理者在质量管理体系中的职责没有发挥,久而久之,最高管理者对质量体系实际运用了解不深入甚至忽视质量管理体系的作用,导致体系管理和实际运行两张皮,体系的作用没有发挥;新版标准中“领导作用”强调最高管理者应该发挥的作用,而对于“最高管理者”的理解,标准中给出的解释容易让人误解。在GB/T19000-2016 3.1.1条款定义中,最高管理者(top management)是指在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。这与传统的理解不一致,既然是“最高”,意味着只有一个选择,在一般组织里通常指负责运营的总经理或者总裁或者能够控制组织的董事长,其他班子成员虽然也称高层领导,但是不能称之为最高管理者。所以,标准要求最高管理者对质量管理体系的有效性负责,应该理解成一把手负责。这就是新版标准舍弃“管理者代表”而直接明确最高管理者职责的主要目的。
GB/T45001-2020标准条文与原ISO45001:2018翻译稿的不同
企业质量管理体系的“成文信息”有哪些?
GBT19001-2016 质量管理体系 要求
GBT24001-2016 环境管理体系标准
ISO45001:2018 职业健康安全管理体系 要求及使用指南
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