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办公设备、计算器及计算机的维修

来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2018-02-11 查看次数:327
办公设备、计算器及计算机的维修
一、业务流程
1、接收或上门检查---维修(换件)或维护(杀毒、升级、清洁等)---测试---顾客确认维修,填写确认单→按合同支付维护修理费用
2、关键过程:顾客财产(包括软件、硬件、客户信息、数据等)的安全、保密,合同的履约情况(包括及时、高效等)
3、特殊过程:与顾客的接触过程
4、办公设备维修相关设备和工作环境要求
    通用示波器、万用表、小型程控交换机、必要的拆装工具,无特殊设备和工作环境要求
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