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ISO9001质量管理体系内部审核(内审)的流程

来源:杭州北航 作者:杜爱红 发布时间:2010-02-05 查看次数:15081
ISO9001质量管理体系内部审核(内审)的流程:
    内部审核(内审)的流程一般分为:
    · 审核策划
    · 审核启动
    · 审核准备
    · 现场审核
    · 审核报告编写
    · 跟踪验证。
    具体来说,一般的获证企业都有一名管理者代表和几名内审员。内审的流程基本分为下列步骤:
    1. 管理者代表负责策划审核方案和年度内部审核(内审)计划;
    2. 审核方案中要确定审核的目标和内容,并对审核过程进行策划和资源提供;
    3. 在每次内部审核(内审)之前,管理者代表指定审核组长,审核组长负责编写内审实施计划;
    4. 内审实施计划中包含的内容一般有:审核目的、审核对象、审核范围、审核准则以及审核组成员分组和审核日程安排情况。审核计划由管理者代表审批即可;
    5. 审核计划应该提前发到受审核部门负责人手中,便于部门配合。同时,审核组成员可以收集相关资料和编写审核检查表;
    6. 现场审核期间由审核组长负责主次首(末)次会议,一般控制在半小时;
    7. 内部审核(内审)时考虑到有效性,应该不要仅仅局限于质量管理方面的工作,可以针对全方位的工作进行审核;审核过程中注意避免内审员审核自己部门;
    8. 审核结束后,由审核组长负责编制审核报告,客观总结公司的体系运行现状,得出审核结论;
    9. 内审员对开具的不符合报告进行跟踪,对纠正和预防措施的有效性进行验证;
    10. 内审中涉及到的相关记录要保存好,作为外部审核的证据。同时作为公司管理评审的输入内容。
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