标准实施
TL9000标准实施工作委员会负责TL9000资料库提供规范,同时,支持TL9000资料库的生成和维护提供必要的基础设施。TL9000标准库的最重要的要求是保证提交的TL9000标准资料的保密、安全和可靠。为此专门挑选出一位TL9000标准管理者(独立于QuEST论坛);即德克萨思州的达拉斯大学。 ----标准实施工作委员会于1999年3月25日批准QuEST论坛为TL9000标准库1.0版体系的功能性规范,这项要求规范包含三个基本范畴(1)任何个人都不能使提交的标准资料的安全性、保密性和可靠性受到损害。(2)从提交者通过分析法提交资料到可比较资料的邮寄的整个过程中,必须确保资料完好无损。(3)提交人的资料提交的一般费用应力求最小。
实施TL9000有利于:服务提供商和供货方
论坛努力开发合理的基于行为的标准的驱动力是所有相关方的成本降低。通过协同努力并运用常见的质量标准系列和要求,产品或服务质量的持续改进将确保服务提供者能够:
提高产品或服务的质量和可靠性
降低成本
更好地满足客户要求
引进新技术,增加新供应商
有效地管理供应商报告卡过程
满足全球要求
除了上述的互利外,供应商还可一从以下几项中得到利益:
将许多不同的质量要求统一为一项标准化要求;
为TL9000标准确定工业基准点;
改善客户和供应商的关系。