实行企业社会责任标准扩大了企业的责任范围,必然加大企业生产成本,对于我国大多数本已利润微薄的中小企业而言,确实存在责任能力的欠缺。如何解决这一难题?关键是提高企业的竞争力。
首先,要将企业社会责任活动与竞争环境改善紧密结合起来,实现企业社会责任与经济目标的兼容,提高劳动生产率。在当今开放经济和知识经济条件下,企业不可能独立于社会,企业竞争力在很大程度上依赖于企业竞争环境,即劳动力素质、基础设施条件、区域市场规模和完善程度以及政府效率等。而企业慈善行为常常可以改善企业竞争环境。另外,当今企业竞争力并非主要取决于生产要素的多寡,而是取决于要素生产率的高低。企业控制污染和浪费是在直接提高要素生产率,而企业通过捐赠改善教育与基础设施等,无疑是在以间接的方式推进要素生产率的提高。
其次,建立企业社会责任管理体系。企业社会责任管理体系包括预测计划体系和核算报告体系。一方面,实行企业社会责任会计的总分类核算,可以考虑设置社会资产、社会负债、社会成本、社会效益、社会净收益等。另一方面,编制企业社会责任报告。对一些非货币性的企业社会信息,一般主要用文字说明的叙述报告形式,而对货币性信息可采用编制社会收益表和社会资产负债表等手段,此外还有控制监督体系和分析考核体系。
第三,改变生产模式,转换企业竞争手段。
中国企业“低成本,低价格”的竞争方式本质上是难以为继的。一方面,中国产品的低成本竞争力来源于“地大物博”的资源优势,但中国“高投入、高产出”的粗放式生产方式是不具备可持续性的,资源瓶颈和生态危机不断威胁着此竞争优势的物质基础。另一方面,中国产品的低成本竞争力来源于“人丁兴旺”的劳动力优势,但随着“劳工标准”在国际贸易中的日显重要,这种优势可能迅速转变为劣势。而且,中国新时期“以人为本”的科学发展观也要求将劳工福利放在前所未有的重要位置,这无疑将不断减小中国劳动力的“比较优势”。从发展的角度看,把低廉的劳动力作为我国的优势不具备真正的竞争力。
把低工资看作是我国企业的竞争优势的观点是片面不准确的。虽然中国的工资水平只有美国的2.1%,但是劳动生产率也只有其2.7%,因此单位劳动成本就是美国的76.9%,两国的差距并不是很大。如果综合考虑中国在资本成本、基础设施和法律制度等方面存在的不利因素,那么中国在低工资中显现的优势将微乎其微。因此,企业应该更多的考虑如何有效提高劳动生产率,改变生产模式,转换企业竞争手段。
第四,加强企业人力资源建设。现代人力资源管理的基本理念是"人高于一切"。人不仅是高于一切的,而且是财富的唯一源泉。财富的根本来源,不是物质的转移,而恰恰是人力资源价值的实现。所以,现代企业的竞争归根结底是人力资源的竞争,不只是高级人才的竞争,每一个员工都是企业竞争力的有效组成部分。
在我国,有相当一部分企业不乐意投资培训员工,怕人才培训完就跑掉,落得人财两空。而在美国,许多企业家都认为,受过培训的员工即使离开公司到别的企业工作,也同样是在为社会作贡献,对整个社会是有利的,他们把培训员工看作是承担社会责任。
最后,推动产业升级,实现战略多元化。
具体说来,产品生产需要由粗放型向节能型发展,以产品供给长期可持续化占得市场;产品构成需要由劳动密集型向资本密集型和知识密集型转变,以高科技含量抢得市场;产品形象需要名牌化,努力打造中国自己的国际知名品牌,扩大中国产品的影响力,保护中国产品的海外声誉,以高知名度赢得市场;产品服务需要全能化,增强售前营销,完善售后保障,以人性化的全面服务夺得市场。
总之,企业必须在明确社会责任的前提下,以提高劳动生产率为中心,加强人力资本投资,改善教育体系,增加劳动力的知识、技能存量。对我国企业来说,只有遵循一种“高速增长”的劳动生产率与“适度增长”的劳动力成本相结合的发展模式,才能保持持续的竞争能力,才能实现经济效益与社会效益的同步发展,为创建和谐社会作出贡献。