1、完善质量管理制度,提升体系运行有效性水平
对于烟草工业企业来说,各部门之间要进行有效的协调,企业内部建立系统性的质量管理体系,因此在企业内形成一个合理的制度, 在部门与部门之间加大沟通问题, 因此才能完善烟草工业企业质量管理体系,才能增强体系运行的有效性。质量管理体系的实施按照流程定责,必须要将每一个部门的质量管理制度进行有效的落实,提升体系运行的有效性水平,按照标准做事,形成了面向流程的执行体系,从机制和制度上推动企业内部纵向和横向的有效协调,形成高效顺畅、协调运转的管理基础平台,夯实管理基础, 实行管理持续改进、推进企业管理进步, 全面提升水平。
2、规范质量管理体系的执行力和运行有效性
现代烟草工业企业的质量管理必须要尽可能采取扁平化管理,扁平化的管理者制度能够缩短信息沟通的路径,让信息流通的更快,高效率的信息流动可以加强执行力和有效性,只有保证信息在企业内部是双向流动的,在发布了质量管理体系要求后才能将其落到实处,烟草工业企业额上层管理者和下层操作者之间才能协调顺畅,在烟草工业企业的质量管理体系运行中,一定要有规范的标准,以高标准高规范要求, 这样才能对烟草工业企业的质量管理体系运行产生影响,才能够保持高效团队应有的执行力。
3、以顾客为中心持续改进质量管理体系
在烟草工业企业的质量管理体系运行中,需要做到真正地以顾客为中心。首先烟草工业企业必须要充分识别顾客的需求,才能更加准确将顾客需求转化为企业具体的生产技术要求。并且需要及时跟踪顾客对产品和服务的反馈,满足并超越顾客的期望,烟草工业企业在进行质量管理体系时,必须要围绕用户需求和质量改进,监视顾客感受,及时处理顾客抱怨,强化产品市场信息收集和应用,验证质量改进效果,保产品满足顾客要求,超越顾客期望。