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多标准管理体系的整合研究及应用(下)

来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2018-07-23 查看次数:383

3 体系整合运行需解决的几个问题

    经过体系手册和程序文件的整合后,组织虽然已经基本上建立了整合型的管理体系,但整合型管理体系的实施和运行,还必需同时有相应的支持工具和资源,如:体系运行管理机构、适应整合型管理体系审核的内审员等。这实际上也是一个整合的过程。

    3.1 组织机构及其职责的整合

    组织建议整合型的管理体系,目的是为了更有效的开展体系管理工作,而体系运行的实现需要有相应职责和权限的组织机构来实现。整合型管理体系组织机构的确定,应尽量避免和减少职能交叉以及管理重复的问题。设置整合型管理体系运行的管理部门,其主要职责是负责整合型管理体系的建立、运行、协调和监督管理,不断发现管理体系运行中的问题,持续改进。原则上要求组织安全环保和质量部门相关管理职能合并。此外整合型管理体系必须覆盖组织的整个范围和全体员工。组织应重新调整或增加组织各部门的管理功能,赋予相应的职责和权限,每一个部门管理者乃至每一个员工,都必须有明确的管理整合方面的职责和权限。

    3.2 整合型管理体系内审员

    整合型管理体系实施过程中应重点培养一批整合型管理体系的内审员。整合型管理体系的实施对组织来说是一个严重的挑战,组织是否有一批合格的整合型管理体系内审员是组织能否保持一个适宜的、有效的整合型管理体系的关键。由于整合型管理体系对内审员的要求除了具备审核方面的知识外,还必须同时具备质量、环境、职业健康安全方丽的知识,这也是员工技能的复合问题。组织要引起高度重视,尽量安排熟悉业务、了解质量、环境、职业健康安全基本知识、有一定学历、职称和工作经验、正直的人员加以培训。

    3.3 对员工的质量、环境、职业健康安全培训

    整合型管理体系是全员参与、全过程的管理体系,因此整合过程中必须加强对各级员工的培训与宣传,增强员工的意识和提高解决问题的能力,使全体员工的意识和能力从单一型向复合型过度,以适应整合型管理体系的要求。通过培训和宣贯,使组织管理整合思想成为组织的一种企业文化,从而确保整合型管理体系的有效实施。

    4 小结

    整合型管理体系是组织标准化管理的趋势,满足了企业与各类社会组织体系认证的需要,构建同时满足质量、环境和职业健康安全管理的综合管理体系,其实施将对节约企业资源、提高管理效率,持续改进企业绩效发挥重要作用。

 

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